terça-feira, 26 de julho de 2011

Editora Abril (vendas)

Estou a 2 meses no Brasil e ja me deparei com algumas coisas que me decepcionaram. Quando você vive fora do pais e volta para visitá-lo, sempre chega cheio de energia, alegria, saudades.Porém,aos poucos baldes de água fria vão sendo jogados fazendo com que seu amado país crie uma imagem não tão bonita assim.
Dentre algumas decepções achei por bem dividir essa com vocês.
Este foi o e-mail que enviei a Editora Abril, empresa envolvida em questão.

[Mensagem]
Não sei se é o local adequado para falar sobre isso, porem é necessário que vocês saibam. Andando pela estação Barra Funda em direção a rodoviária fui abordada pelo vendedor de assinaturas o qual não sei o nome,porém,ele se dizia lider do grupo. alarei em forma de diálogo. (vendedor)-Moça, aceite este brinde
(Simone)- Obrigada,mais eu não quero.
(Amiga da Simone, *******) O que vocês estão dando? Eu quero, eu quero.
(Simone)- Amiga, não é presente, é venda de assinatura.
(Vendedor)- Cale a boca sua idiota, eu estou falando com sua amiga.
(Simone)- O que vc disse?
(Vendedor)- É isso mesmo, sua idiota, a senhora é muito ignorânte sai fora.
Eu, Simone, chocada com a atitude do rapaz, joguei a revista dele no chão, ele por sua vez me ameaçou;

(vendedor)- Vou te dar um soco na cara sua arrom... vagabun.... Segurando no braço do rapaz com muita força, o qual ficaram as marcas da minha unha disse:
(Simone)-Você vai me dar um soco? então pode bater agora......
Enfim... no meio de tantas ofenças de ambas as partes, sendo humilhada por este então vendedor, procurei a segurança do metro. Não quero me defender, ou dizer quem é certo ou errado, ja fui vendedora e conheço muito bem as regras para vendas, e a frase que diz "O cliênte sempre tem razão" afinal, eu estava com pressa e fui abordada da forma mais rude e anti-profissional da minha vida. Acho que vocês deveriam tomar cuidado com as pessoas que contratam, e dar um treinamento mais adequado, ja que ele se dizia encarregado ali naquele posto, (Barra Funda).
Só não levei o caso a políicia devido minha pressa para viajar.
Grata
Simone Novaes

Em resposta a minha mensagem a editora se manifestou da seguinte maneira:

Prezado(a) Usuário(a),
Agradecemos pelo envio da mensagem. Sua observação será analisada pela área responsável.
Sempre que tiver críticas, opiniões ou sugestões, por favor, contate-nos.
Atenciosamente,
Leandro Alves de Lima

Mídia Digital

Editora Abril


Enfim, talvez o erro da Editora, ou varias empresas que contratam pessoas para a área de vendas seja a falta de preparo dos contratados que querem vender o plano a qualquer custo. O Rapaz em questão chegou a rir da minha cara na frente dos seguranças dizendo que vendia mil reias por semana com sua super abordagem. Deu para perceber como ele consegue essa façanha.